消費者臨時棄單該如何求償? 消費者要求退貨就一定要退嗎?退貨是否可要求整新費? 商家遭留不實負評,是否可採取法律行動? 哇~被消費者申訴是否會遭相關單位懲罰? 收到惡意的幽靈訂單該如何求償? 在網拍平台訂定罰金是否會違法呢?